นโยบายความเป็นส่วนตัว Orc Bet สำหรับสมาชิกในไทย

1 ข้อมูลที่ Orc Bet เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ OrcBet เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ข้อมูลที่คุณให้กับ OrcBet โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการลูกค้า

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม OrcBet ประกอบด้วยข้อมูลทางเทคนิคต่างๆ เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ของอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการเข้าถึงหน้าเว็บ ระยะเวลาการใช้งาน และประวัติการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดียิ่งขึ้นและตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยได้รวดเร็วขึ้น

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

OrcBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินขอบเขตที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักที่ OrcBet ใช้ข้อมูลของคุณมีดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer)
• การประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางต่างๆ
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ OrcBet
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

OrcBet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามที่ระบุด้านล่างนี้

ในบางกรณี OrcBet อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการที่กำหนดไว้เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ OrcBet กำหนด

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย
• ผู้พัฒนาและให้บริการเกมที่ได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้อง
• หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

OrcBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน ระบบของเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้ในการปกป้องข้อมูลทางการเงิน การเข้ารหัสนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ OrcBet จะไม่สามารถถูกดักอ่านหรือแก้ไขโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากการเข้ารหัสแล้ว OrcBet ยังมีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่ ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) การตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ ระบบตรวจจับการบุกรุกอัตโนมัติ และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ทีมงานด้านความปลอดภัยของ OrcBet ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและรับมือกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกประเภท
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามระดับสิทธิ์ที่เข้มงวด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

OrcBet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ OrcBet

คุกกี้ที่ OrcBet ใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และสถิติการใช้งาน และคุกกี้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลตามความชอบของผู้ใช้ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้ OrcBet สามารถจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของแต่ละคน

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

OrcBet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บรักษา OrcBet จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง OrcBet เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน OrcBet ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@orcbet.im เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี OrcBet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศหรือการใช้บริการคลาวด์ระดับโลก OrcBet รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้

ประเทศปลายทางที่รับโอนข้อมูลทุกแห่งจะต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ OrcBet จะกำหนดมาตรการป้องกันที่เหมาะสมผ่านสัญญาคุ้มครองข้อมูลระหว่างกันก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ OrcBet มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น OrcBet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ OrcBet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ OrcBet กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@orcbet.im ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

OrcBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ OrcBet เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ OrcBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ และ/หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

วันที่ระบุที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่อัปเดตนโยบายล่าสุด การใช้บริการ OrcBet ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

OrcBet มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ OrcBet: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@orcbet.im

เราจะตอบกลับคำร้องเรียนและข้อสงสัยทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง